Если аутентификатор Google работает нормально, вы можете вручную отключить Google 2FA, войдя в свой аккаунт Redot и перейдя на вкладку Безопасность в меню настроек. Нажмите на кнопку [Disable] рядом с опцией Google Authentication.
Если вы потеряли доступ к своему приложению Google Authenticator или оно перестало работать, отправьте запрос по адресу help@redot.com и предоставьте всю необходимую информацию. Это мера безопасности, которая помогает нам убедиться, что вы являетесь истинным владельцем аккаунта, и поможет вам восстановить доступ к вашему аккаунту.