Ошибка "Неверный код 2FA".

Если после ввода кода аутентификации Google вы получили ошибку "Invalid 2FA Code", следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Сначала убедитесь, что ваш код 2FA верен или нет.

  • Если вы уверены, что код 2FA верен, ошибка может быть вызвана не синхронизированным временем в приложении Google Authenticator.

  • Синхронизируйте время на мобильном телефоне (для синхронизации приложения Google Authenticator) и компьютере (с которого вы пытаетесь войти в систему). Синхронизация повлияет только на внутреннее время приложения Google Authenticator и не изменит настройки даты и времени вашего устройства.

  • Очистите кэш браузера и файлы cookie.

Если ни одно из предложенных действий не решит вашу проблему, мы рекомендуем начать процесс сброса настроек вашего Google Authenticator: Как сбросить Google 2FA.
Если все вышеперечисленные решения не помогли вам решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов help@redot.com.